شروط الاستخدام

١. القبول والنطاق

باستخدام الموقع أو المنصة أو أي من الخدمات، يقرّ المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وقبلها، وبأنه يملك الصفة والصلاحية اللازمة لاستخدام الخدمة نيابة عن منظمته.

تنطبق هذه الشروط على استخدام الخدمة للأغراض المهنية والمؤسسية فقط، ولا تُوجَّه للاستخدام الشخصي أو الاستهلاكي.

٢. التعريفات

DATA

مقدّم الخدمة ومالك المنصة.

العميل

المنظمة المتعاقدة أو المصرح لها باستخدام الخدمة.

المستخدم

الشخص الذي مُنح حساباً للوصول إلى مساحة عمل العميل.

المنظمة

الكيان النظامي الذي تنتسب إليه مساحة العمل.

مساحة العمل

البيئة المعزولة الخاصة بالعميل وما تحتويه من بيانات وإعدادات وإدارات.

المشرف

مالك مساحة العمل أو مشرف الشركة المسؤول عن المستخدمين والصلاحيات والإعدادات.

رصيد DATA

وحدة قياس استهلاك الخدمات المسعّرة بالرصيد داخل المنصة.

الموصلات

الوصلات التي يفعّلها العميل لجلب بياناته من أنظمته أو من مزودي خدمة.

المحتوى

الملفات والبيانات والمستندات والمخرجات التي يرفعها العميل أو تُنتَج بناءً على تعليماته.

قانوني

خدمة البحث القانوني وإنشاء المستندات داخل المنصة.

الخدمات

الموقع والمنصة والموصلات والذكاء الاصطناعي وقانوني والدعم وكل ما يتصل بها.

٣. أهلية الاستخدام

• الخدمة موجهة للمنظمات والجهات، ولا تُتاح للاستخدام الفردي غير المرتبط بمنظمة مصرح لها.
• يجب أن يكون المستخدم مصرحاً له من منظمته وأن يستخدم بريداً وظيفياً معتمداً.
• يجب أن يملك المستخدم الأهلية النظامية اللازمة للالتزام بهذه الشروط نيابة عن منظمته حيث ينطبق.

٤. طلب الوصول والحسابات والدعوات

• لا تُنشأ الحسابات ذاتياً؛ يبدأ الوصول بطلب يُراجع ويُعتمد من DATA.
• تُنشأ مساحة العمل للمنظمات المعتمدة فقط.
• يتم إضافة المستخدمين عبر دعوات يصدرها المشرف، ويجوز تحديد نطاق الدعوة بالإدارة والدور وحدود الرصيد.
• يجوز لـ DATA رفض طلب وصول أو إلغاء دعوة لأسباب أمنية أو تشغيلية أو نظامية.

٥. مسؤوليات مالك مساحة العمل ومشرف الشركة

• تحديد المستخدمين المصرح لهم وإدارتهم وإلغاء وصول من انتهت علاقته بالمنظمة.
• ضبط الأدوار والإدارات والصلاحيات وحدود الاستخدام.
• التحقق من النطاقات البريدية المستخدمة في الدعوات.
• توزيع ميزانيات الرصيد على الإدارات والمستخدمين ومتابعتها.
• التأكد من أن ما يُرفع أو يُربط مصرح به داخل المنظمة.

٦. استخدام الحسابات وعدم مشاركة بيانات الدخول

• الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته أو إعادة استخدامه بين أكثر من شخص.
• المستخدم مسؤول عن سرية بيانات دخوله وعن كل نشاط يجري من خلاله.
• يجب إبلاغ المشرف و DATA فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.
• يجوز تعليق الحساب عند وجود مؤشرات على اختراقه أو مشاركته.

٧. استخدام الإدارات والصلاحيات

• يقتصر وصول كل مستخدم على الإدارات والبيانات المصرح له بها.
• قد يتغير الوصول تبعاً للخطة والدور وصلاحية الإدارة وحدود الرصيد وحالة الاشتراك.
• لا يجوز محاولة الوصول إلى إدارة أو مساحة عمل أو بيانات غير مصرح بها.

٨. الاشتراكات والخطط

تُحدَّد مزايا الخدمة، والإدارات المتاحة، وحدود الاستخدام، وعدد المستخدمين، وDATA Credits، وأي خدمات إضافية في عرض السعر أو أمر الخدمة أو الاتفاقية المبرمة مع العميل.

تبدأ مدة الاشتراك من التاريخ المحدد في أمر الخدمة أو تاريخ تفعيل مساحة العمل، أيهما لاحق، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على خلاف ذلك.

لا يتجدد الاشتراك تلقائياً إلا إذا نص أمر الخدمة أو الاتفاقية المبرمة مع العميل صراحةً على التجديد التلقائي.

يجوز لـ DATA تعليق أو تقييد الخدمة عند انتهاء الاشتراك أو مخالفة شروطه أو وجود سبب أمني أو نظامي أو تعاقدي يبرر ذلك، مع مراعاة ما ورد في الاتفاقية المبرمة مع العميل.

حالياً، لا تتوفر مدفوعات إلكترونية مباشرة داخل المنصة، وتتم إدارة الاشتراكات والخدمات الإضافية وفق عرض السعر أو أمر الخدمة أو الاتفاقية المعتمدة مع العميل.

٩. رصيد DATA

• يُستهلك رصيد DATA للخدمات المسعّرة بالرصيد فقط.
• لا تُحتسب رسوم على استعراض اللوحات، والتنقل الأساسي، وعرض التقارير المحفوظة، والعمليات الفاشلة.
• قد يختلف الرصيد التقديري عن الرصيد النهائي في الحالات المشار إليها داخل المنصة.
• العمليات الفاشلة في الخلفية لا تستهلك رصيداً.
• لا يجوز بيع الرصيد أو نقله خارج المنظمة أو رهنه أو استبداله نقداً أو استردادُه إلا حيث تقتضي الاتفاقية أو النظام المطبق ذلك.
• يجوز لمشرف الشركة تخصيص ميزانيات للإدارات وحدود للمستخدمين.
• يخضع الرصيد للخطة المختارة ونموذج الطلب.

١٠. سياسة الاستخدام العادل

• يجب أن يكون الاستخدام متسقاً مع الاستخدام المؤسسي المعتاد للخدمة.
• يجوز تطبيق حدود على معدل الطلبات وحجم المعالجة وعدد العمليات المتزامنة.
• يجوز تقييد الاستخدام الذي يؤثر على استقرار الخدمة أو على مستخدمين آخرين.

١١. الاستخدامات المحظورة

• أي استخدام مخالف للأنظمة المطبقة.
• اختبار الأمان أو محاولة الاختراق دون تصريح كتابي مسبق.
• مشاركة بيانات الدخول أو إتاحة الحساب للغير.
• محاولة تجاوز الحدود أو الصلاحيات أو الرصيد أو قيود الاشتراك.
• الاستخراج الآلي للمحتوى أو الكشط.
• الاستخراج الجماعي عبر الروبوتات دون اتفاقية واجهة برمجية تسمح بذلك.
• الهندسة العكسية إلا في الحدود التي يسمح بها النظام غير القابل للتنازل عنه.
• تدريب نماذج ذكاء اصطناعي منافسة باستخدام محتوى الخدمة أو مخرجاتها دون تصريح كتابي.
• رفع برمجيات ضارة أو ملفات خبيثة.
• رفع محتوى دون تصريح أو صلاحية.
• تجاوز ضوابط التصدير أو حماية المحتوى أو ضبط الوصول.
• التأثير على توافر الخدمة أو التشويش عليها.
• انتحال الهوية أو الصفة أو الصلاحية.

١٢. الموصلات والملفات والبيانات

• يقرّ العميل بأنه يملك الحقوق والصلاحية لربط أنظمته ورفع ملفاته وإصدار تعليمات المعالجة.
• العميل مسؤول عن بيانات الاعتماد التي يصرّح بها وعن صلاحيات الأنظمة المصدر.
• يجوز لـ DATA تعليق موصل لأسباب أمنية أو لفشل المصادقة أو لحدود واجهات المزود أو لتغيّرات المزود أو بناءً على تعليمات العميل.
• قد تختلف جاهزية الموصلات وحالتها من بيئة إلى أخرى، ولا تُقدَّم ضمانات بعمل كل موصل في كل بيئة.
• يُحظر الكشط أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الغير.

١٣. المحتوى الذي يرفعه العميل

• يبقى محتوى العميل مملوكاً له، ويخضع لصلاحيات مساحة العمل التي يضبطها المشرف.
• يمنح العميل DATA ترخيصاً محدوداً لمعالجة المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وفق تعليماته.
• العميل مسؤول عن دقة المحتوى وقانونية معالجته وعن حقوق الغير المرتبطة به.

١٤. الذكاء الاصطناعي ومخرجات DATA AI

• قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة للحالة.
• المخرجات مساندة للعمل وليست بديلاً عن المراجعة المهنية.
• العميل مسؤول عن مراجعة المخرجات قبل الاعتماد عليها أو اتخاذ إجراء بناءً عليها.
• يُحظر إرسال كلمات المرور أو الأسرار أو مفاتيح API أو محتوى غير نظامي أو بيانات لا يملك المستخدم صلاحية معالجتها.
• يجوز لـ DATA تطبيق حدود للسلامة والمعدل والرصيد والوصول.

١٥. قانوني والبحث والمستندات القانونية

• قانوني خدمة معلومات ودعم بحث قانوني.
• قانوني ليس استشارة قانونية ولا تمثيلاً نظامياً ولا بديلاً عن محام مرخص.
• على المستخدم التحقق من المراجع الرسمية ومن سريان الأنظمة قبل الاعتماد عليها.
• العميل مسؤول عن قراراته القانونية ومرافعاته وعقوده وآرائه القانونية وإجراءاته.
• العقود والمستندات التي يرفعها العميل تُعد محتوى العميل وتخضع لصلاحيات مساحة العمل.

١٦. العقود والمستندات القانونية

• المستندات المولّدة داخل المنصة مسودات عمل تحتاج إلى مراجعة بشرية واعتماد من الجهة المختصة عند العميل.
• التوقيع أو الاعتماد داخل المنصة لا يُنشئ بذاته أثراً نظامياً إلا وفق ما تتيحه الأنظمة المطبقة وما يتفق عليه الأطراف.
• العميل مسؤول عن حفظ النسخ النهائية لدى الجهات المختصة عنده.

١٧. الملكية الفكرية

تملك DATA المنصة وواجهاتها وبرمجياتها وتصاميمها وعلاماتها التجارية وكل ما تطوّره من مكونات، ولا تُنقل أي حقوق ملكية للعميل بموجب هذه الشروط. ويبقى محتوى العميل مملوكاً للعميل.

١٨. السرية

يلتزم كل طرف بالحفاظ على سرية المعلومات التي يحصل عليها من الطرف الآخر بموجب العلاقة التعاقدية، وعدم استخدامها لغير الغرض المتفق عليه، وعدم الإفصاح عنها إلا لمن يحتاج للاطلاع عليها أو بموجب التزام نظامي.

١٩. الأمن والتعليق والإنهاء

• يجوز لـ DATA تعليق الوصول أو تقييده لأسباب أمنية أو لإساءة استخدام أو لأسباب نظامية أو تعاقدية أو تتعلق بحالة الاشتراك، وفق الاتفاقية والنظام المطبق.
• يُبلَّغ العميل بالتعليق ما لم يمنع ذلك سبب أمني أو نظامي.
• عند إنهاء العلاقة، تُطبَّق أحكام الاحتفاظ والإتلاف الموضحة في سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.

٢٠. حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية

تُقدَّم DATA وخدماتها وموصلاتها ومخرجات الذكاء الاصطناعي وQanoni على أساس «كما هي» و«حسب التوفر»، إلى الحد الذي يسمح به النظام المطبق.

لا تضمن DATA أن الخدمة ستكون خالية من الانقطاع أو الأخطاء، أو أن جميع الموصلات ستكون متاحة أو متوافقة مع كل بيئة أو نظام خارجي، أو أن مخرجات الذكاء الاصطناعي أو Qanoni ستكون دقيقة أو مكتملة أو مناسبة لجميع الحالات.

لا تكون DATA مسؤولة، إلى الحد الذي يسمح به النظام، عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة، بما في ذلك فقدان الأرباح أو فقدان البيانات أو فقدان فرص العمل أو القرارات التي يتخذها العميل أو المستخدم اعتماداً على مخرجات الذكاء الاصطناعي أو البيانات أو الموصلات أو المصادر الخارجية.

تخضع أي مسؤولية محتملة لـ DATA للحدود والإجراءات والشروط المنصوص عليها في الاتفاقية أو أمر الخدمة المبرم مع العميل، ولا يحد أي حكم في هذه الشروط من أي حق أو مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب النظام المطبق.

٢١. التعويض

يلتزم العميل، إلى الحد الذي يسمح به النظام، بتعويض DATA وحمايتها من المطالبات أو الخسائر أو الأضرار أو التكاليف المعقولة الناتجة عن:

• استخدام العميل أو مستخدميه للخدمة بالمخالفة لهذه الشروط أو للأنظمة المطبقة.
• رفع محتوى أو ربط نظام أو معالجة بيانات دون صلاحية أو مسوغ نظامي.
• انتهاك حقوق الغير، بما في ذلك الخصوصية أو الملكية الفكرية أو السرية.
• استخدام مخرجات DATA AI أو Qanoni أو العقود أو التقارير دون مراجعة مهنية مناسبة.
• مشاركة الحسابات أو تجاوز الصلاحيات أو إساءة استخدام الموصلات أو الخدمة.

ولا يسري هذا التعويض بالقدر الذي تكون فيه المطالبة ناتجة مباشرة عن مخالفة DATA لالتزاماتها النظامية أو التعاقدية.

٢٢. التعديلات

الإصدار الحالي 1.0 وتاريخ نفاذه 14 أغسطس 2025. تُوثَّق التعديلات في سجل الإصدارات، ويُخطَر العملاء بالتغييرات الجوهرية قبل نفاذها بالوسيلة المتفق عليها.

٢٣. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تكون المحاكم المختصة في مدينة الرياض هي جهة الاختصاص للنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها، ما لم تنص الاتفاقية أو أمر الخدمة المبرم مع العميل على آلية مختلفة لتسوية النزاعات.

٢٤. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخدمة أو هذه الشروط أو الاستخدام المقبول، يمكن التواصل مع DATA عبر:

info@data.sa